昨天我一夜没睡
珀莱雅慈溪市浒山步行街店因地处当地商圈,消费者流动性大,办理会员极其不易。这时,维护现有会员显得尤为重要,而珀莱雅的会员管理制度对这个会员并不多的门店也很适用。顾客通过店员办理会员卡后,这位店员便随之成为该顾客的会员管家。每位店员要密切关注自己的会员,通过长时间的了解,必须熟知会员的肤质、性格、喜好等,以便在工作中通过更好的方式为会员推荐更适合的产品。同时,通过这种与顾客做朋友的方式,也能极大地增强顾客粘度。
美国著名出版家TimO"Reilly最近写了一篇好文章,谈到了如何选择人生道路。